Optima OSCAR

מודול לריכוז בקשות האורחים במערכת אחת.

  • שיפור תהליכי העבודה במלון

    זיהוי נקודות חוזק וחולשה ושיפור תהליכי הטיפול
    והעבודה במחלקות השונות

  • תיעוד מלא של קריאות השירות

    יצירת ארכיון המאפשר בדיקת תלונות היסטוריות
    של אורחים, תחקור טיפולים של עובדים וכו'

  • סיעו בהנעת צוות המלון

    ריכוז כל הקיראות במערכת מאפשר השוואת
    ביצועים בין עובדים ותגמול עובדים בהתאם

  • ניהול קיראות השירות בזמן אמת

    שליטה ובקרה על קריאות השירות בזמן אמת
    וסינונן לפי דחיפות

  • שיפור שביעות רצון האורחים

    טיפול מהיר בתקלות המוביל לעלייה בשביעות
    רצון האורחים

  • זיהוי וטיפול בבעיות חוזרות

    איפיון תקלות חוזרות וביצוע טיפולי תחזוקה
    מונעים באיורים בעייתיים

להדגמה צרו איתנו קשר!